🌿 Devoluciones y reembolsos
Puedes solicitar una devolución en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido, con un coste de 6 € que se descontará del reembolso. El producto debe estar intacto, no haber sido usado y encontrarse en su embalaje original, acompañado del comprobante de compra. Para iniciar la devolución, es necesario contactarnos por correo electrónico o chat; no se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización. No se pueden devolver artículos personalizados, en promoción ni tarjetas regalo. Si el producto está dañado o es incorrecto, informa del problema de inmediato para encontrar juntos una solución. Si deseas sustituir un artículo, devuélvelo y podrás realizar una nueva compra. El reembolso se efectuará en un plazo de 14 días laborables desde la aprobación de la devolución.
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